
Intérêt : le wiki a été popularisé par la célèbre encyclopédie collaborative en ligne “Wikipédia”. Pour un entrepreneur, le wiki propose beaucoup plus qu’une encyclopédie. Il reprend les atouts du Blog (comparé dans un article précédent) :
- outil de gestion de projet : plusieurs salariés écrivant dans un document commun en temps réel sur l’avencement d’un projet
- portail intranet : partage d’informations en temps réel et de façon très facile à l’intérieur de l’entreprise
- relation client : communiquer sur l’actualité de son entreprise à ses clients. Mettre en place une tribune pour que les clients puissent contribuer à améliorer le service en donnant leurs avis
et peut même devenir un vrai outil gratuit de travail collaboratif :
- Classer l’information de façon intelligeante : Au lieu de créer des centaines de dossiers et sous dossiers entre tous les collaborateurs, on ouvre un sous répertoire dédié à un projet dans le wiki. Tous les salariés qui collaborent à ce projet reçoivent un droit d’accès. Ils publient et lisent tout ce qui concerne les dossiers en temps réel.
- Conservation de la “mémoire de l’entreprise” dans un espace unique de façon rapide et structuré.
- Conservation de la “mémoire des discussions associés” dans un autre espace.
- Ces deux points représente du “Knowledge Management” de l’entreprise. Tout nouveau salarié aura accès à l’histoire tengible de l’entreprise (historique traditionnel) mais aussi intengible (les discussions sur des projets ou des évênements de l’entreprise)
Critères : Dans ce comparatif on prendra en compte : la simplicité d’utilisation, l’ergonomie, la liberté de personnalisation, la notoriété synonyme de pérénité.
Pour un entrepreneur, les blogs hebergés (Skyblog, Blogger, Over_blog) sont souvent trop limité ou inutilement payant (car ni plus performants ni plus beaux), alors que les logiciels de gestion de blogs open-source sont beaucoup plus performant :
- 1°) MEDIAWIKI (Logiciel Open-Source dévéloppé par Wikipedia -11° site mondial-)
- 2°) CONFLUENCE / BRAINKEEPER / CLEARSPACE
- Les autres : @wiki, Bitweaver, BrainKeeper, CanvasWiki, CentralDesktop, ClearWiki, CorendalWiki, Cospire, DekiWiki, DidiWiki, DokuWiki, EditMe, ErfurtWiki, FlexWiki, Friki, GebeGebo, Giki, IkeWiki, Icentive, Instiki, JamWiki, JaWiki, JSPWiki, KeheiWiki, KWikikWiki, LunaWiki, MediaWiki, Micki, Midgard Wiki, MiniWiki, MoinMoin, MoniWiki, Netcipia, Nexdo, Oddmuse, OpenWiking, Paux, PbWiki, Perspective, PHPWiki, Pier, Pimki, PmWiki, POdWiki, ProjectForum, ProntoWiki, ProWiki, PukiWiki, Qwik, Riki, SamePage, ScrewTurn Wiki, SeedWiki, SnipSnap, SocialText, StikiPad, SubWiki, TeleparkWiki, TiddlyWiki, TikiWiki, TracWiki, TWiki, UniWakka, UseMod, VQWiki, WackoWiki, WalaWiki, WetPaint, Wiclear, Wikepage, Wiki-Toolkit, Wikia, WikiASP, WikiDoc, WikiDot, WikiSH, Wikispaces, WikkaWiki, WikyBlog, WXWikiServer, xWiki, YaWiki et zWiki.
- # Jotspot (Google) : En développement mais comme ça a été racheté par Google ça peut être pas mal.
Mediawiki est incontournable dans le Wiki. Il est fiable, il a une grosse communauté derrière lui et il est efficace. On regrettera par contre son austérité hérité d’un autre age.
Mais contrairement aux précédents comparatifs effectués (Blog et Forums), 3 solutions payantes ont réeelement compris l’intérêt d’un wiki pour une entreprise. Elles proposent de vrais outils de travail collaboratifs en allant plus loin et avec une esthétique beaucoup plus poussé que Mediawiki : confluence (1200$ / 25 utilisateurs), brainkeeper (35$/9 utilisateurs), Clearspace (29$/utilisateurs)
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